Saltar al contenido principal

Hago una producción y no sube el stock del producto resultante ni se descuentan los ingredientes, ¿por qué?

Que una producción no sume stock al producto resultante ni descuente los ingredientes no es un error: depende de cómo esté configurada la opción "Descontar Recetas/elaborados" del local, en "Configuración" › "Preferencias" › pestaña "Centro de control".

Con esa opción activada, el local no genera stock al producir: la producción queda registrada como un consumo (no suma el resultado ni resta los ingredientes en ese momento) y son las ventas del TPV las que, al explotar la receta, descuentan los ingredientes después. Con la opción desactivada, cada producción sí suma el resultado en su ubicación y resta los ingredientes en el momento de producir.

  1. Comprueba la configuración del local

    1. Desde el "Back Office", entra en "Configuración" › "Preferencias".

    2. Abre la pestaña "Centro de control" y localiza la opción "Descontar Recetas/elaborados".

  2. Verifica la ubicación donde produces

    1. Desde la app y el KDS solo se puede producir en una ubicación de tipo "Mise en Place". Si la ubicación no es de ese tipo, la producción no se puede registrar ahí.

  3. Consulta lo que ha movido la producción

    1. En la ficha del producto, pestaña "Movimientos Almacén", filtra por "Producciones".

    2. O desde "Recetas" › "Producciones" › "Ver Producción", para ver el detalle de esa producción concreta.