Porque no son la misma cifra. El stock de un producto en una ubicación es el saldo acumulado de todo su histórico de movimientos en esa ubicación, sin ninguna ventana de fechas. La ventana de movimientos de almacén es una consulta filtrada: muestra los movimientos del rango, el local, la ubicación y el tipo que hayas elegido, y el total del pie suma únicamente esas líneas.
Dicho de otra forma: el total del pie no es el stock, es cuánto se ha movido en lo que estás mirando. Así se comprueba.
Abre los movimientos del producto
Desde el "Back Office", entra en "Almacén" › "Stocks".
Con el filtro "Ubicación" en "Todas las ubicaciones", haz clic en la fila del producto: se abre su ventana de movimientos de almacén.
Mira el rango de fechas
El filtro "Rango" viene por defecto con los últimos 7 días. Todo lo anterior no está en la tabla ni cuenta en el total.
Es la causa más frecuente de la diferencia: un producto que lleva meses en el almacén tiene stock, pero puede no tener ningún movimiento en la última semana.
Revisa el resto de filtros
El stock se lleva por producto y ubicación. Si en la ventana estás viendo varias ubicaciones a la vez, o una distinta de la que consultas, el total no puede coincidir.
Comprueba también "Local" y "Tipo de movimiento": con un tipo concreto seleccionado (compras, ventas, mermas…) estás sumando solo esa parte de la película.
Ten en cuenta el último inventario
El inventario es un movimiento más, y es el único que fija el stock contra la realidad: a partir de él, el stock es la cantidad inventariada más lo que haya entrado y salido después.
Por eso, sumar solo las compras y las ventas de un periodo casi nunca da el stock: falta el punto de partida.
Cuadra las dos cifras
Filtra por el local y la ubicación exactos del stock que estás mirando.
Deja "Tipo de movimiento" en "Todos".
Amplía el "Rango" hasta incluir el último inventario de esa ubicación. Desde ese inventario en adelante, la suma de movimientos sí debe llevarte al stock actual.
Si con el local, la ubicación y el rango correctos las cifras siguen sin cuadrar, abre un ticket a Soporte indicando el producto, el local, la ubicación y la fecha del último inventario.