Si el local tiene activada la plantilla de compras ("Compras" › "Plantilla", columna "Plantilla" en "Sí"), solo se pueden pedir los productos marcados como favoritos para ese local y ese proveedor. Si el proveedor no tiene ninguno marcado, al hacer el pedido la app muestra "¡No se han encontrado productos!".
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Marca los productos favoritos del proveedor
Entra en "Compras" › "Plantilla", selecciona el local y el proveedor.
Marca los productos uno a uno, o pulsa "Añadir todos" en la tabla de productos para no restringir nada de ese proveedor.
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Alternativa: desactiva la plantilla del local
Si no quieres restringir lo que el local puede pedir, pon la columna "Plantilla" de ese local en "No".
Con la plantilla en "No" los favoritos no ocultan nada: si el pedido sigue saliendo vacío, revisa que los productos de ese proveedor estén activos.