¿Por qué al inventariar desde la app no me aparece un producto, o solo me deja contarlo en unidades y no en cajas?

Cuando haces un inventario desde la app y echas en falta un producto, o lo ves pero solo te deja contarlo en su unidad básica y no en cajas, no se trata del mismo problema: son dos filtros distintos.

1. El producto no aparece en la lista

   1. Significa que ese producto no tiene asignada la ubicación que estás inventariando: se ha quedado en la ubicación "default".

   2. Puedes añadirlo a la ubicación desde el propio inventario, con la opción que aparece en la parte superior derecha de la pantalla.

2. El producto aparece, pero solo con la unidad básica

   1. Quiere decir que el formato de compra (la caja) no está marcado como favorito en ese local.

   2. Cuando el local trabaja con plantilla de compra ("solo productos favoritos"), el inventario de la app únicamente ofrece los formatos favoritos de ese local y el resto desaparece sin ningún aviso.

   3. En el Back Office, en cambio, el formato sí se ve: por eso puede parecer que la app se ha dejado un formato.

3. El Pack nunca se puede inventariar

   1. El "Pack" es una agrupación de formatos, no un formato de compra, así que nunca aparece como casilla contable en el inventario.