Cuando un albarán es rechazado por el OCR, es posible rectificarlo siguiendo unos pasos muy sencillos. A continuación te explicamos cómo hacerlo paso a paso:
Accede al módulo de Compras
Desde el Back Office, entra en el módulo "Compras" y accede a "Albaranes".
Entra en la pestaña "Albarán por foto"
- Dentro del listado de albaranes, sitúate en la pestaña "Albarán por foto".
Cuando un albarán ha sido rechazado por el OCR, lo verás indicado en su estado y resaltado en color rojo.
Elimina el albarán con error🗑️
- En el listado de albaranes, localiza el albarán rechazado.
- Pulsa sobre el icono del engranaje azul situado a la derecha del albarán.
Selecciona la opción "Eliminar" para borrar el albarán que ha entrado con error.
Recupera el pedido asociado🔄
- Al eliminar el albarán, el pedido asociado volverá automáticamente a su estado anterior.
Este pedido será de nuevo visible desde la aplicación.
Vuelve a recepcionar el pedido por OCR📷
- Desde la aplicación, accede al módulo "Compras" y entra en "Pedidos".
- Busca el pedido que estaba asociado al albarán eliminado.
Vuelve a recibir el pedido por OCR para que el sistema procese de nuevo el albarán correctamente.
✔ Siguiendo estos pasos podrás corregir fácilmente un albarán rechazado por el OCR y volver a procesarlo correctamente en el sistema.