Si al encender el KDS la pantalla indica que la contraseña ha expirado y debes cambiarla, no te preocupes. Este proceso es muy sencillo y no requiere introducir una nueva contraseña.
Pasos para acceder correctamente
- En la ventana que aparece al encender el KDS, pulsa Aceptar cuando se te indique que la contraseña ha expirado.
- A continuación, verás una nueva pantalla con tres campos de texto para introducir una nueva contraseña. No escribas nada en ninguno de los tres campos.
- Una vez que los tres campos estén vacíos, pulsa la flecha de “Siguiente” que se encuentra junto al tercer cuadro.
- Finalmente, aparecerá una ventana de confirmación. Pulsa Aceptar para continuar.
- El sistema accederá a Windows con normalidad y podrás utilizar el equipo sin problemas.
Resumen del proceso: Aceptar → No rellenar los tres campos → Pulsar la flecha del tercer cuadro → Aceptar.
Recomendaciones
- No intentes cambiar la contraseña manualmente si no es necesario o no tienes las credenciales para hacerlo.
- Si el sistema no permite el acceso después de seguir estos pasos, contacta con el departamento de soporte técnico.
- Asegúrate de no desconectar el dispositivo mientras realiza el proceso de inicio.
- En caso de que aparezca un mensaje de error distinto, toma una foto de la pantalla y envíala al soporte.