📧 Correo electrónico ya en uso al registrar un usuario

Si al intentar registrar un nuevo usuario el sistema muestra el mensaje:
“El correo electrónico ya está en uso en el sistema”, significa que la dirección de correo ya está asociada a otro usuario dentro de la plataforma Yurest.

Esto puede deberse a dos motivos principales:

1. El usuario ya se ha registrado previamente en el sistema.
2. El usuario trabajó anteriormente en otra organización que también utiliza Yurest.

🛠️ Solución

En estos casos, es necesario que solicites la liberación del correo electrónico. Para ello:

1. Continúa esta conversacion e indica que la respuesta no ha sido útil para que te trasladen directamente con un agente.
2. Indica en el mensaje la siguiente solicitud:
   “Liberar mail XXX@XXX.XXX”
3. Nuestro equipo desbloqueará el correo para que puedas registrarlo nuevamente en tu organización.